Objectivos:

• Entendimento do conflito como fonte de desenvolvimento pessoal e social.
• Desenvolvimento das capacidades de comunicação e negociação cooperativa.

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DESTINATÁRIOS Mediadores de conflitos

OBJECTIVOS Promover uma reflexão sobre os princípios orientadores da mediação e sobre a função do mediador. Poder trabalhar as dificuldades dos participantes da formação, analisando as intervenções do mediador e o seu compromisso com a emancipação responsável dos mediados e com as decisões a serem tomadas.

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DURAÇÃO 16 horas

DESTINATÁRIOS Mediadores de conflitos

OBJECTIVO Poder identificar, a partir da prática do mediador, as teorias e os conceitos que a sustentam, assim como enriquecer essa mesma prática com a incorporação de técnicas, mediante o reconhecimento das situações adequadas para cada uma delas.

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